Tulevaisuuden toimipaikoilla tarvitaan entistä syvempää vastavuoroisuutta ja ymmärrystä henkilöstön, yhteistyökumppanien ja asiakkaiden kanssa. Työntekijöiden osaamisen kehittäminen ja sen tukeminen on panostus tulevaisuuteen. Valmennuksen rinnalla tärkeää on myös mahdollistaa osaamisen jakaminen ja työssä oppiminen.
Kenelle
ABC Sisäkaupan valmennuskokonaisuus on tarkoitettu palveluvastaaville. Liikennemyymäläpäälliköiden osallistuminen päiviin on toivottavaa
Tavoitteet ja hyödyt
Valmennusten tavoitteena on parantaa ketjulaatua ja –tehokkuutta. Valmennuksen jälkeen esimies osaa soveltaa oppimaansa työssään ja hänellä on paremmat valmiudet johtaa ketjulaatua tehokkaasti.
Sisältö
Valmennuskokonaisuus on tehty yhteistyössä ABC-ketjuohjauksen kanssa ja se pohjautuu ketjustrategian muutosohjelmiin.
1. päivä
Ketjulaadun johtamisen yhteinen teoriapäivä keittiön, salin ja marketin palveluvastaaville
2. päivä
Noutopöytä ja salaattipöytä (teoria+käytäntö)
3. päivä
Vitriini ja A’la carte (teoria+käytäntö)
4. päivä (½ päivää)
Toimipaikassa tapahtuva työnohjaus
Etäjaksot: ennakkotehtävät, oppimistehtävät, skypet
1. päivä
Ketjulaadun johtamisen yhteinen teoriapäivä keittiön, salin ja marketin palveluvastaaville
2. päivä
Esimiestyö ja johtaminen ABC-liikennemyymälässä
3. päivä (½ päivää)
Vitriini (puolikas päivä yhdessä keittiön palveluvastaavien kanssa)
1. päivä
Ketjulaadun johtamisen yhteinen teoriapäivä keittiön, salin ja marketin palveluvastaaville
2. päivä
Esimiestyö ja johtaminen ABC-liikennemyymälässä
3. päivä (½ päivää)
Marketkaupan järjestelmien ja toimintamallien nykytilakartoitus
4. päivä (½ päivää)
Kartoituksen purku sekä henkilökohtainen työnohjaus ja kehittymissuunnitelman laatiminen.
Ilmoittautuminen
Valmennus järjestetään paikallisesti. Ota yhteyttä valmentaja Joni Hokkaseen, hän kertoo mielellään lisää; joni.hokkanen@sok.fi.
Lisätietoja
Valmennusryhmän minimiryhmäkoko 10hlö, maksimiryhmäkoko 16hlö. Valmennusryhmät toteutetaan osuuskauppakohtaisesti. Pienet osuuskaupat voivat järjestää valmennuksen yhdessä naapuriosuuskaupan kanssa.
Tutustu Hertta-ilmoittautumisohjeeseen sekä hinta- ja peruutusehtoihin.
